Puedes devolver los artículos adquiridos en un plazo de catorce días sin dar ninguna explicación. El período de devolución es de catorce días a partir de la fecha en que tú o alguna tercera persona nombrada por ti (excluyendo al transportista) haya tomado posesión de los bienes. ¡Ten en cuenta que solo podemos reembolsar productos sin abrir!


CÓMO FUNCIONA LA DEVOLUCIÓN:

Paso 1

Imprime Rücksendeformular, rellénalo e introdúcelo en la caja que recibiste (o en otra caja similar), junto con los artículos a devolver.

Paso 2

Enviar la caja bien cerrada a:
Leyana GmbH
Bei den Friedenseichen 19
95158 Kirchenlamitz
Alemania

Paso 3

Notifícanos de inmediato sobre los artículos que ha devuelto, enviando un correo electrónico a service@clu-you.com. Asegúrate de indicar el número de pedido.


Una vez que tu paquete haya llegado y haya sido revisado, procederemos al reembolso. Ten en cuenta que el reembolso se realizará utilizando el método de pago original seleccionado.


Puedes encontrar toda la información sobre cancelaciones en nuestros Términos y Condiciones.