Datenschutzerklärung


Wir freuen uns über dein Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner personenbezogenen Daten ist für uns sehr wichtig. Unsere Datenverarbeitung hat die Zielsetzung, nur personenbezogene Daten zu verarbeiten, welche für eine sinnvolle und wirtschaftliche Nutzung unserer Angebote im Online-Shop relevant sind. Unser Datenschutz erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Nachstehend informieren wir dich ausführlich darüber, welche Daten in welcher Form verarbeitet werden, wenn du unsere Website besuchst. Hiermit kommen wir zugleich unserer Informationspflicht gem. Art. 13 DS-GVO dir gegenüber nach. Verantwortlich für die auf unserer Website stattfindenden Datenverarbeitungen ist: Leyana Gmbh, Bei den Friedenseichen 19, 95158 Kirchenlamitz, E-Mail: data-protection@clu-you.com.


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PERSONENBEZOGENE DATEN


Nach der DS-GVO sind personenbezogene Daten „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.


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FUNKTIONEN UNSERER WEBSITE


Nachfolgend zeigen wir dir, welche Daten wir auf welcher Rechtsgrundlage im Rahmen unserer für dich angebotenen Funktionen verarbeiten, wie lange wir deine Daten speichern und wer ggf. Ihre Daten empfängt.

A
Allgemeine Nutzung der Website

Wir erheben und speichern im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website grundsätzlich nur dann personenbezogenen Daten, wenn du uns diese aktiv mitteilst. Unbeschadet der vorstehenden grundsätzlichen Gegebenheiten registriert aber der Webserver unseres Hosters automatisch Zugriffe auf die Websites und dabei insbesondere deiner IP-Adresse. Deine IP-Adresse wird jedoch nicht gespeichert. Zudem legt unser Hoster zur Erhaltung der Systemsicherheit sog. Logfiles an. Diese Logfiles enthalten die folgenden Informationen wie: Datum des Zugriffs, die URL, Inhalte auf die zugegriffen wurde, sowie die übertragenen Informationen. Diese Informationen bleiben für uns anonym. Ein Rückschluss auf eine Person ist somit nicht möglich. Die Verarbeitung deiner IP-Adresse während des Verbindungsaufbaus erfolgt, damit wir dir unsere Website zur Verfügung stellen können. Sie basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im genannten Zweck. Unsere Logfiles werden 30 Tage gespeichert.

B
Kontaktformular

Wir bieten dir die Möglichkeit zu uns mittels eines Formulars Kontakt aufzunehmen. Zu diesem Zweck musst du uns deine E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir deine Anfrage beantworten können. Zudem kannst du uns deinen Namen, einen Betreff, sowie die konkrete Nachricht mitteilen. Nimm unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teile uns zumindest deine E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die du in deiner E-Mail preisgibst. Damit wir dein Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten. Die Verarbeitung im Rahmen einer Kontaktaufnahme erfolgt, damit wir deine Anfrage bearbeiten und beantworten können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck. Deine E-Mails und Kontaktaufnahmen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist und speichern sie anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren, falls du dich bezugnehmend auf deine ursprüngliche Frage noch einmal an uns wendest. Dies gilt nicht, wenn du in der E-Mail ein Vertragsverhältnis zu uns anbahnst. In diesem Fall richtet sich die Speicherdauer nach dem zugrundeliegenden Vertrag. Du wirst in diesem Fall gesondert über die dort stattfindenden Datenverarbeitungen aufgeklärt.

C
Eröffnung eines Kundenkontos, Einkaufsfunktion & Bewertung

Bei der Eröffnung eines Benutzerkontos, werden die von dir freiwillig mitgeteilten notwendigen Daten gespeichert. Beim Bestellen in unserem Online Shop legen wir automatisch ein Benutzerkonto auf Basis deiner Bestelldaten an. Deine Bestelldaten senden wir dir zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Deine Bestelldaten und vergangenen Bestellungen kannst du als registrierter Benutzer jederzeit in deinem Benutzerkonto einsehen. Du hast natürlich jederzeit die Möglichkeit dein Benutzerkonto auf Verlangen durch uns löschen zu lassen. Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung. Zur Erstellung eines Kundenkontos und beim Tätigen einer Bestellung erheben wir folgende Daten: Anrede, deinen Vornamen, deinen Nachmanen, deine E-Mail-Adresse, ein selbst zu wählendes Passwort, deine Firma, deine Straße, deine Hausnummer, ggf. Adresszusätze, dein Land, deine PLZ, deinen Ort, deine Telefonnummer. Ein Teil deines Kundenkontos sind deine getätigten Bewertungen. Wir stellen damit sicher, dass du nur Produkte bewerten kannst, die du auch gekauft hast. Wir erheben dazu: Name, Title der Bewertung, deine Nachricht, die Wertung (in Form von Sternen). Es werden zu keinem Zeitpunkt im Kundenkonto hinterlegte personenbezogene Daten veröffentlicht. Die Verarbeitung deiner Kundenkontodaten geschieht, um dir die Funktionalitäten des Kundenkontos zur Verfügung zu stellen und – sofern du etwas kaufst – um deine Bestellung zu bearbeiten und abzuwickeln. Die Verarbeitung erfolgt jeweils aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Zudem sind wir gesetzlich verpflichtet gewisse Daten wie Rechnungen, Verträge und andere buchhalterisch relevanten Informationen für einen gewissen Zeitraum zu speichern. Die für diesen Zweck erfolgenden Verarbeitungen erfolgen aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m. § 147 AO und 257 HGB. Wir speichern deine Daten, die im Rahmen des Kundenkontos verarbeitet werden, bis du das Kundenkonto kündigst. Danach speichern wir deine Daten für einen Zeitraum von weiteren 3 Jahren für den Fall, dass aus dem Rechtsverhältnis mit dir noch Ansprüche entstehen. Personenbezogene Daten, die in Verträgen oder Rechnungen enthalten sind, heben wir mit Schluss des Jahres, in dem du das Konto gekündigt haben für 11 Jahre auf. Daten, die in Geschäftsbriefen oder sonstigen Unterlagen enthalten sind, die für die Besteuerung von Bedeutung sind, heben wir mit Schluss des Jahres, in dem du das Konto gekündigt hast für 7 Jahre auf. Zum Zweck der Bewertung wirst du von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung angeschrieben. Deine Angaben werden dabei nur zu diesem Zweck und insbesondere nicht zu weitergehender Werbung benutzt und auch nicht an sonstige Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung beruht hier ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, wobei das berechtigte Interesse im vorgenannten Zweck liegt. Wir speichern deine Bewertung so lange, wie das Produkt von uns verkauft wird. Soweit du nicht widersprochen hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die du bereits bei uns erworben hast. Du kannst dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs findst du im Impressum. Du kannst auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Die Rechtsgrundlage hierfür findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO und Art. 95 DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Wir speichern deine dafür erforderlichen Daten bis du dem Erhalt der Werbenachrichten widersprichst.

D
Newsletter

Bei der Anmeldung zum Newsletter wird deine E-Mail-Adresse mit deiner Einwilligung gespeichert und ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen. Dafür verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden dir nur dann unseren E-Mail-Newsletter, wenn du uns dafür ausdrücklich deine Zustimmung gegeben hast. Dafür senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir dich bitten, durch das Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links uns deine Zustimmung zu geben. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen. Dafür reicht eine Mitteilung in Textform an die Leyana GmbH (z.B. E-Mail, Brief) aus. Zusätzlich findest du natürlich auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link. Um dein Einkaufserlebnis stetig zu verbessern und dich vor unnötiger Werbung zu schützen, verwenden wir die von dir übermittelten und automatisch generierten Informationen, um auf dich und deine Interessen zugeschnittene, individuelle Werbung zu gestalten. Dabei nutzen wir ausschließlich Informationen in pseudonymisierter Form, wie zum Beispiel Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, deine Bestellhistorie, Datum und Zeit des Besuchs auf der Homepage, Produktseiten die du besucht hast. Die Analyse und Auswertung dieser Informationen ermöglichen es uns, dir individuelle Werbung zuzusenden. Unser Ziel ist es dabei, unsere Werbung für dich nützlicher und interessanter zu gestalten. So möchten wir wahllose Werbung verhindern und dir nur Werbung, zum Beispiel in Form von Newslettern, Produktempfehlungen in E-Mails, Briefwerbung oder Paketbeilagen, zusenden, die deinen Interessen entspricht. Falls du keine individuelle Werbung erhalten möchtest, kannst du dem jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen, ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen. Dafür reicht eine Mitteilung in Textform an die Leyana GmbH (z.B. E-Mail, Brief) aus. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Wir speichern deine Daten so lange, bis du deine Einwilligung widerrufst.

E
Beratungsangebot

Als Kunde erhälst du von uns ein kostenloses Beratungsangebot, sowie Produktempfehlungen per E-Mail. Das Beratungsangebot, sowie die Produktempfehlungen erhälst du als Kunde unabhängig davon, ob du den Newsletter abonniert hast. Damit möchten wir dir auf diese Weise Informationen zu Produkten aus unserem Angebot zukommen lassen, die zu deiner Bestellhistorie passen und die dich auf Basis deiner letzten Einkäufe interessieren könnten. Selbstverständlich richten wir uns dabei streng nach den gesetzlichen Vorgaben. Die Abmeldung vom Beratungsangebot und den Produktempfehlungen ist dabei jederzeit möglich, ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen. Dafür reicht eine Mitteilung in Textform an die Leyana GmbH (z.B. Email, Brief) aus. Zusätzlich findest du natürlich auch in jeder E-Mail einen Abmelde-Link. Die Verarbeitung beruht hier auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, für unsere Produkte zu werben. Wir speichern deine Daten zu diesem Zweck, bis du der Verwendung widersprichst.

F
Verwendung personenbezogener Daten bei Bezahlung mit PayPal

Wir benutzen den Zahlungsdienstleister Paypal. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”). Wenn du die Bezahlung über diese Dienstleister auswählst, werden die von dir eingegebenen Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir dir eine möglichst vielfältige und für dich bequeme Zahlung bieten wollen. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen von PayPal findest du unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


3
EMPFÄNGER DER DATEN


Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen auf deine Daten Zugriff, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdienste.


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BETROFFENENRECHTE


Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert dir gewisse Rechte, die du uns gegenüber – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – geltend machen kannst.

A
Art. 15 DS-GVO

Auskunftsrecht der betroffenen Person: Du hast das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, welche dies sind sowie die näheren Umstände der Datenverarbeitung.

B
Art. 16 DS-GVO

Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei hast du unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

C
Art. 17 DS-GVO

Recht auf Löschung: Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.

D
Art. 18 DS-GVO

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

E
Art. 20 DS-GVO

Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

F
Art. 21 DS-GVO

Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legst du Widerspruch ein, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprichst du der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

G
Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Du hast das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen die wir bis zu deinem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Zu diesem Zweck kannst du einfach den in jeder Mail enthaltenen Link anklicken und dich von dem E-Mail-Dienst abmelden, in deinem Nutzerkonto die entsprechende Einstellung vornehmen oder eine Nachricht an service@clu-you.com schicken. Wenn du uns in dieser Nachricht mitteilst, künftig keine E-Mails erhalten zu wollen, werden wir an die von dir angegebene E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr versenden.


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PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN


Du hast keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von dir mitgeteilten Daten nicht in der Lage, dir unsere Services anzubieten.


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BESTEHEN VON AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNGEN (EINSCHLIESSLICH PROFILING)


Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder dich beeinträchtigen.


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INTERNETSPEZIFISCHE DATENVERARBEITUNGEN


Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für dich komfortabler zu gestalten, verwenden wir sogenannte „Cookies“. Mit Hilfe dieser „Cookies“ können bei dem Aufruf unserer Webseite Daten auf deinem Rechner gespeichert werden. Du hast die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf deinem Rechner durch entsprechende Einstellungen in deinem Browser zu verhindern. Hierdurch wird allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden. Bei der Nutzung der Website werden Cookies auf deinem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deiner Festplatte dem von dir verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (in diesem Fall also uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf deinen Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Die Website nutzt Cookies in folgendem Umfang: Transiente Cookies (temporärer Einsatz), Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz), Third-Party Cookies (von Drittanbietern). Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn du den Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen deines Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann dein Rechner wiedererkannt werden, wenn du auf die Website zurückkehrst. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn du dich ausloggst oder den Browser schließt. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen deines Browsers jederzeit löschen. Du kannst deine Browser-Einstellung entsprechend deinen Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen kannst. In deinen Browser-Einstellungen kannst du festlegen, dass Cookies jedes Mal deiner Zustimmung bedürfen, bevor sie auf deinem Computer gespeichert und aktiv werden. Detaillierte Informationen bezüglich deiner Browser-Einstellungen findest du auf den Internet-Auftritten der Anbieter oder in dieser Anleitung für die verbreitesten Browser.

GOOGLE ANALYTICS

Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Auf unserer Website verwenden wir Google Analyitcs. Google Analytics dient zur Webanalyse und Optimierung der Nutzung auf der Website. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Rahmen des Trackings werden zudem Bestelldaten Informationen über Bestellte Produkte übermittelt. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 36 Monaten automatisch gelöscht. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest du unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit folgendem Plugin kannst du das Tracking von google verhindern: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=d.


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DATENVERARBEITUNGEN AUF SOCIAL-MEDIAPLATTFORMEN


Wir unterhalten Profile in mehreren sozialen Netzwerken, über die du mit uns in Kontakt treten kannst. Derzeit sind dies Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest und WhatsApp. Grundsätzlich gilt hierbei, dass für alle dort stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, beispielsweise wenn Sie das Profil besuchen oder einen Kommentar hinterlassen, nur der jeweilige Netzwerkbetreiber datenschutzrechtlich verantwortlich ist. Wir selbst haben dabei keine Kenntnis von den Daten, die der jeweilige Betreiber verarbeitet oder von den einzelnen Datenverarbeitungen, die der Betreiber vornimmt. Sie werden insbesondere – jedenfalls in personenbezogener Form – nicht mit uns geteilt. Wir können, wie jeder andere Nutzer der sozialen Netzwerke auch, in diesem Zusammenhang grundsätzlich nur auf die von dir in deinem Profil veröffentlichten oder sonst zugänglich gemachten Informationen zugreifen. Nähere Informationen zu den in den einzelnen Netzwerken stattfindenden Datenverarbeitungen kannst du unter den folgenden Adressen erhalten:

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YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Instagram: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?lang=de#privacy-policy

Du teilst uns jedoch personenbezogene Daten mit, wenn du uns eine Nachricht zusendest oder auf unserer Seite einen Post hinterlässt. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um auf deine Nachricht zu antworten. Hierzu wird ggf. deine Nachricht aus dem sozialen Netzwerk in unsere eigenen Verarbeitungssysteme importiert, um uns eine effizientere und schnellere Beantwortung zu ermöglichen. Zur Beantwortung der Nachrichten setzen wir aus diesem Grund ggf. externe IT-Dienstleister ein. Deine Nachrichten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist und speichern sie anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren, falls du dich bezugnehmend auf deine ursprüngliche Frage noch einmal an uns wendest. Diese Zwecke stellen zugleich unser berechtigtes Interesse dar, zu dessen Wahrnehmung wir diese Datenverarbeitung vornehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSG-VO). Für Datenverarbeitungen auf unserer Facebook-Profilseite gelten Besonderheiten, die du unter der gesonderten Facebook- Datenschutzerklärung erfahren kannst.


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WENN DU ANMERKUNGEN ODER FRAGEN HAST


Wir treffen alle erdenklichen Vorkehrungen zum Schutz und zur Sicherheit deiner Daten. Deine Fragen und Kommentare zum Datenschutz sind uns willkommen. Bei Fragen zu Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende dich bitte an: data-protection@clu-you.com.
 

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